틱톡 코인 내역 확인｜구매·사용 기록
코인 문제를 해결할 때는 현재 잔액만 보는 것보다 구매 금액 기록과 코인 사용 기록을 따로 확인하는 편이 정확합니다.
핵심 답변
코인 관련 내역을 확인할 때는 현재 로그인한 계정이 맞는지 먼저 확인하고, 잔액·거래 또는 결제 기록에서 시각과 수량을 비교하세요. 화면 구성이 달라졌다면 TikTok 고객지원에서 최신 경로를 확인하세요.
공식 확인 기준: TikTok 코인·선물 도움말 ↗
이 페이지에서 확인할 내용
구매 내역과 코인 사용 내역은 구분해서 확인
TikTok의 2026년 가상 아이템 정책은 계정에서 Transaction History로 코인 구매에 지출한 금액을, Coin History로 구매한 코인과 사용한 코인 기록을 확인할 수 있다고 설명합니다. 결제는 승인됐는데 잔액이 맞지 않는다면 두 기록을 함께 비교하는 것이 좋습니다.
상황별 확인 순서
결제금액이 이상한 경우
결제 영수증과 Transaction History의 금액·시점을 비교하세요. 앱 결제였다면 App Store 또는 Google Play 구매 내역도 함께 확인합니다.
코인 수량이 이상한 경우
현재 잔액만 보지 말고 Coin History에서 구매와 사용 기록을 시간 순서대로 확인하세요.
고객지원 문의 전 준비할 정보
- 결제한 TikTok 계정
- 결제 날짜와 대략적인 시간
- 코인 수량과 결제금액
- 영수증 또는 주문번호
- 문제가 발생한 화면 캡처
카드 승인 내역만으로 코인 지급 여부를 판단하지 말고 TikTok 계정의 코인 기록과 결제 경로의 영수증을 함께 확인하세요.
공식 출처
TikTok Virtual Items Policy
코인 구매·사용·내역 정책 확인 ↗
TikTok 고객지원
지원 센터 열기 ↗