틱톡 코인 미지급｜결제했는데 코인이 안 들어올 때
결제 완료 알림은 받았는데 코인이 보이지 않는다면 먼저 “결제 계정”과 “승인 상태”를 분리해서 확인하세요.
이 페이지에서 확인할 내용
충전한 계정이 맞는지 확인
여러 TikTok 계정을 사용하는 경우 다른 계정으로 로그인한 상태에서 결제했는지 먼저 확인합니다.
결제 승인과 영수증 확인
주문이 실제 완료 상태인지 확인하고 주문번호를 보관합니다. 앱 결제는 스토어 구매내역도 함께 봅니다.
반복 결제보다 문의가 먼저
같은 결제를 즉시 반복하면 중복 결제 문제가 추가될 수 있습니다. 잔액 새로고침과 로그인 상태를 확인한 뒤, 승인된 주문이 있는데 미지급 상태라면 공식 지원에 주문 정보를 전달하세요.
공식 출처와 확인 기준
TikTok 공식 도움말
TikTok 공식 도움말 - 선물·코인 구매 안내
직접 링크가 열리지 않을 때
TikTok 고객 지원 센터에서 직접 검색